Автоматизация работы с маркетплейсами компании климатической техники «Климат Атака»

Описание проекта

В течение последних нескольких лет популярность маркетплейсов продолжает активно расти, объединяя продавцов и покупателей по всему миру. Сегодня на этих платформах можно найти огромное количество товаров на любой вкус. Этот факт, несомненно, привлекает новые компании, и компания «Климат Атака» не стала исключением. Однако, несмотря на перспективность такого направления, основным недостатком была необходимость выполнения большинства операций вручную, что усложняло процесс работы. Продажа оборудования осуществлялась в масштабном количестве, сотрудники не успевали вовремя обрабатывать все заказы, также не было синхронизации, в связи с этим отсутствовала возможность видеть корректные остатки по складам и в учетной записи.

Автоматизация потребовалась для ускорения процесса обработки заказов, выгрузки остатков на площадки. Для решения проблемы, предприятие «Климат Атака» обратилось за помощью в компанию «Первый Бит».

В рамках установочных встреч специалисты Первого Бита провели обследование внутренних процессов компании, на основе которого было принято решение о внедрении программы «БИТ.Управление маркетплейсами». Программа позволяет управлять заказами, поставками, товарами в виртуальной витрине, установить связь с номенклатурой 1С, вести взаиморасчеты и учет продаж маркетйплейсов в 1С.

Следующим шагом была настройка личных кабинетов заказчика, настройка регламентных заданий и связка номенклатурных позиций.

Затем специалисты компании «Первый Бит» провели обучение для руководства в работе с механизмами/выгрузками номенклатуры на маркетплейсах, а также отдельное обучение для сотрудников компании по работе с программой.

На заключительном этапе внедрения новой системы происходила настройка модуля, исправление багов и ошибок.