Описание проекта
Qazaqstan – новый спортивный комплекс в Казахстане. С момента открытия перед его руковдством стояла задача внедрению CRM-системы для автоматизации учета абонементов, ведению нескольких прейскурантов ценообразования, расчету скидок клиентов. Также была задача вести учет по клиентам с одноразовым посещением и с абонементом, фиксировать при этом все секции.Для управляющих важно было получить возможность посторояния оперативных отчетов по количеству посещений, количеству клиентов по категориям в разрезе тарифов абонементов.
Кроме того, требовался учет по занятости тренеров, по надбавкам за сертификацию и дополнительную нагрузку.
Специалситы Первого Бита проанализировали задачи спортивного комплекса, провели аудит программного обеспечения и предложили:
- установить систему БИТ.Фитнес;
- для передачи данных по фискальным чекам интегрировать новую систему с 1С:Вебкасса;
- настроить выгрузку данных по продажам с модуля БИТ.Фитнес в 1С:Бухгалтерия для государственных предприятий Казахстана 3.0.
Благодаря внедрению системы БИТ.Фитнес идет автоматический учет по тарифам и стоимости услуг, есть возможность назначения скидок при выполнении определенных условий, например, при оптовом приобретении абонемента.
У кассира доступен быстрый ввод клиента или документа продаж на основании заявки. Например, поиск клиента в базе по номеру телефона, выбор услуги из прейскуранта с утвержденной актуальной стоимостью, выбор тренеров без ручных вводов. Теперь руководитель и бухгалтеры ведут учет по клиентам в разрезе:
- доли по юридическим и физическим лицам;
- возрасту;
- полу клиента;
- тарифам;
- количеству посещений.
Теперь в системе фиксируется количество посещений клиентом. Например, клиент купил безлимит на беговую дорожку на месяц и кассир видит количество фактических посещений в этот период. Ведется база по тренерам, формируется календарь и расписание с учетом свободного и занятого времени тренеров, учитываются надбавки и нагрузки. Например, теперь заработная плата тренеров и инструкторов рассчитается в программе. Можно составить табель рабочего дня с нагрузкой 20 занятий индивидуальных, 20 групповых и с учетом дополнительной оплаты за сертификацию.
Специалисты Первого Бита интегрировали кассовые операции с Вебкассой. Теперь данные по приему платежей отражаются в ОФД. Также данные по продажам выгружаются с программы БИТ.Фитнес в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 и формируются фактические доходы в 1С.
Партнерство Первого Бита и легкоатлетического спортивного комплекса «Qazaqstan» продолжается в рамках разработки системы для контроля перемещения клиентов в спортивном комплексе с помощью нанесения штрихкода на именные пластиковые карты. Это даст возможность клиентам получать доступ во все оплаченные залы и руководству комплекса фиксировать посещение секций клиентами.
Мы выбирали партнеров по автоматизации на основании открытого конкурса, анализировали коммерческие предложения многих автоматизаторов, и остановили свой выбор в пользу комплексного предложения от Первого Бита и опыте коллег – сотрудников ледового дворца «Барыс Арена». Они отмечают эффективность процессов, рост продаж благодаря использованию инструментов БИТ.Фитнес.
Сейчас мы также собираем данные по клиентской базе и будем активно с ней работать.
Рустем Казиев, руководитель легкоатлетического спортивного комплекса «Qazaqstan»
